Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

88jun chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hoá SSL trên mọi kết nốiQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88jun Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang Liên Hệ. Ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của 88jun. Phù hợp khi bạn cần cập nhật nhanh về trạng thái yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là chính sách viết ra — nó thể hiện qua từng bước kỹ thuật. Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều mã hoá SSL. Xác minh OTP được yêu cầu mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiển thị đầy đủ ngay cả với nhân viên hỗ trợ.

Mã hoá kết nối

SSL hoạt động trên toàn bộ phiên — kể cả khi bạn đang truy cập trên 4G hay Wi-Fi công cộng, dữ liệu giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã, không vào được — kể cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Giới hạn truy cập nội bộ

Thông tin ví thanh toán chỉ hiển thị dưới dạng ẩn một phần. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy đủ để xác minh giao dịch, không thấy toàn bộ số tài khoản.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin ví trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi tài khoản đóng, trừ trường hợp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi lại bản tổng hợp dữ liệu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư.

Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh phục vụ vận hành kỹ thuật. Họ tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán không được chia sẻ.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành ở nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.